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Corporación Puntos Net SA de CV, con domicilio en Insurgentes Sur 1799 Piso 10 Col. Guadalupe Inn, México, Distrito Federal, C.P. 01020 México, son los responsables del tratamiento de los datos personales que se obtienen a través del programa de Incentivos JCI MAX. La información personal que se obtenga en virtud de este programa, será tratada de conformidad con este Aviso de Privacidad. Los datos de contacto de Puntos Net son los siguientes:
Sitio de Internet: www.puntos.net
Correo electrónico: jlmedina@puntos.net
Teléfono: 01 800 518 3175
A. Finalidades del tratamiento de datos personales.
Los datos personales que sean proporcionados en virtud del programa JCI MAX serán utilizados para las siguientes finalidades:
Operar adecuadamente el programa de Incentivos JCI MAX;
Proveer los servicios y productos requeridos por usted;
Informar sobre cambios o acerca de nuevos productos o servicios que estén relacionados con el producto o servicio contratado o adquirido por usted;
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted;
Evaluar la calidad del servicio; y
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Los datos personales que se recaben en virtud del programa JCI MAX serán debidamente resguardados conforme a las disposiciones de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y el Reglamento a la Ley (el “Reglamento”) para proteger dichos datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o su uso, acceso o divulgación no autorizada y serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, seguridad y confidencialidad previstos en dicha Ley y el Reglamento.
B. Formas de obtener datos personales.
Para los fines señalados en el punto A. anterior, Puntos Net podrá recabar sus datos personales de distintas formas: (i) de manera directa, vía telefónica, escrita o en persona; (ii) a través de nuestro sitio de Internet o cuando utiliza nuestros servicios en línea; (iii) a través de sus visitas y/o compras en nuestras tiendas o establecimientos; o (iv) a través de otras fuentes permitidas por la ley.
Datos personales que recabamos de forma directa, vía telefónica, vía web, escrita o en persona.
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información a fin de que le prestemos un servicio. Los datos que solemos obtener por este medio son, entre otros:
Nombre
Apellido Paterno
Correo electrónico
Teléfono Celular
C. Datos personales sensibles.
Según la Ley, los datos personales sensibles son aquellos datos personales que afectan a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.
Nosotros no recabamos datos que la Ley considera como sensibles.
D. Limitación del uso o divulgación de datos personales.
A fin de limitar la información o datos personales que nos proporciona en virtud del programa JCI MAX, usted podrá dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular o correos postales publicitarios comunicándose a Puntos Net por los medios de contactos disponibles.
Asimismo, podrá dejar de recibir correos electrónicos con promocionales de cualquiera de las siguientes maneras: (i) haciendo clic sobre el texto “Remover”, “Dejar de recibir nuestros mensajes” o similar que aparece en la parte inferior del correo electrónico que recibió, junto a la leyenda “Si no desea seguir recibiendo nuestras ofertas y promociones vía mail, por favor haz clic aquí o (ii) solicitando la baja de su correo electrónico por los medios de contactos disponibles.
E. Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales y revocación del consentimiento.
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos. Asimismo, podrá cancelar los datos personales cuando: (i) considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, (ii) estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o (iii) haya finalizado la relación contractual o de servicio. De igual forma, usted tiene derecho de oponerse al tratamiento de los datos personales para fines específicos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva comunicándose por los medios de contactos disponibles.
Su solicitud deberá contener la siguiente información:
Nombre completo (incluyendo apellido paterno y materno)
Número de ID Empleado del programa JCI MAX
Procedimiento a realizar (acceso, rectificación, cancelación u oposición) seguido de las razones por las que desea llevarlo a cabo.
El plazo de respuesta a su solicitud es de 10 días hábiles.
Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de privacidad del programa JCI MAX con Puntos Net por los medios de contactos disponibles.
En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición con Puntos Net por los medios de contactos disponibles.
Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información:
Número de identificación del programa JCI MAX
Razones por las que desea revocar su consentimiento
En un plazo máximo de 10 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de un correo electrónico.
En caso de que no recibamos su oposición expresa para que sus datos personales sean tratados en la forma y términos descritos en este aviso de privacidad, se entenderá que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.
F. Transferencia de datos personales.
Nosotros podremos compartir con o transmitir sus datos personales a cualquiera de las empresas subsidiarias de Puntos Net o a la empresa que promueve el programa JCI MAX, como encargado de la operación del programa de incentivos JCI MAX, únicamente con el objeto de cumplir con las finalidades para las cuales dichos datos personales han sido proporcionados. Sin embargo, salvo por las transmisiones antes citadas, no realizaremos transferencias de sus datos personales a terceros.
G. Modificaciones al aviso de privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de alguno de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestro sitio de Internet en la sección “Aviso de Privacidad”; o (iv) envío de las mismas al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
H. Uso de cookies y web beacons.
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en un sitio de Internet específico, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en un sitio de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicho sitio y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
En nuestro sitio de Internet utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, incluyendo, sin limitación, la siguiente:
Su tipo de navegador y sistema operativo;
Las páginas de Internet que visita;
Los vínculos que sigue;
La dirección IP; y
El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte los siguientes vínculos o direcciones electrónicas:
http://office.microsoft.com/es-es/help/eliminar-cookies-HA001190667.aspx
http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Delete-your-Internet-cookies
http://support.microsoft.com/kb/278835/es
I. Quejas y Denuncias.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley o el Reglamento, podrá interponer una queja o denuncia ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos. Para mayor información visite www.ifai.org.mx.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Mediante su registro en la plataforma, el instalador (en lo sucesivo, el “PARTICIPANTE”) manifiesta su voluntad de: (i) adherirse libremente al Programa de Incentivos denominado “JCI MAX” y (ii) sujetarse a los términos y condiciones de operación de JCI MAX, los cuales manifiesta conocer. El PARTICIPANTE reconoce que JCI MAX es administrado por Corporación Puntos Net, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “PUNTOS NET”), de conformidad con el contrato de prestación de servicios que PUNTOS NET tiene celebrado con JOHNSON CONTROLS BE OPERATIONS MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., (en lo sucesivo “JOHNSON CONTROLS MÉXICO”).
El participante reconoce que el programa JCIMax fue desarrollado con la intención de incentivar únicamente a instaladores que compran a nuestra red de distribuidores autorizados participantes.
Ningún distribuidor autorizado dentro del programa JCI MAX podrá afiliarse al mismo como PARTICIPANTE, en caso de ser así dicha afiliación será revocada ya que se mantiene un vínculo directo con un representante de Johnson Controls. Por ende, en ningún caso podrá hacerse válido ningún registro ni premiación de facturas si fuera el caso.
El participante reconoce que solo se aceptarán y premiarán facturas que correspondan a la red de distribuidores autorizados participantes en el programa JCI MAX, mismos que son señalados en la sección de “distribuidores “del programa, así como los productos participantes de Johnson Controls.
Como parte de los beneficios de su adhesión a JCI MAX, el PARTICIPANTE, a su conveniencia, tiene acceso a una clave denominada “Clave de Usuario” (en lo sucesivo el “USUARIO”), el cual podrá ser utilizado por el PARTICIPANTE como medio de identificación y acceso a JCI MAX.
El PARTICIPANTE reconoce y conviene expresa e irrevocablemente que al adherirse a JCI MAX su relación con JOHNSON CONTROLS MÉXICO es de carácter estrictamente comercial y voluntaria, por lo que reconoce que no existe relación laboral alguna entre él y JOHNSON CONTROLS MÉXICO o cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias o representadas, ni con PUNTOS NET, ni con las titulares de las marcas registradas de los productos que se comercialicen al amparo de JCI MAX. En consecuencia, en este acto el PARTICIPANTE renuncia expresa e irrevocablemente a ejercer acción legal alguna en contra de éstas últimas en relación con JCI MAX y/o el presente acuerdo.
El PARTICIPANTE manifiesta que está de acuerdo en que JCI MAX es un programa completamente ocasional, por lo que no constituye la creación de relación laboral alguna, ya que se trata de un programa temporal cuya vigencia será a partir del 24 de Septiembre y hasta la fecha que sea determinada por JOHNSON CONTROLS MÉXICO a su sola y absoluta discreción. El PARTICIPANTE asimismo reconoce expresamente que JOHNSON CONTROLS MÉXICO se reserva el derecho de modificar, suspender o limitar cualquiera de los términos y condiciones de operación de JCI MAX y que, tanto PUNTOS NET como JOHNSON CONTROLS MÉXICO, pueden cancelar JCI MAX en el momento que así lo decidan.
El PARTICIPANTE acepta que los beneficios a su favor derivados del presente acuerdo y su adhesión a JCI MAX no podrán ser cedidos, transferidos o transmitidos bajo ningún título a persona física o moral alguna y asumirá los efectos fiscales que les correspondan.
Con el fin de que PUNTOS NET y/o JOHNSON CONTROLS MÉXICO estén en posibilidades de informar al PARTICIPANTE acerca del puntaje obtenido y acumulado durante la vigencia de JCI MAX, así como cualesquiera otra información relacionada con los productos que se comercialicen al amparo de JCI MAX, el PARTICIPANTE autoriza expresamente a PUNTOS NET y/o JOHNSON CONTROLS MÉXICO para que le envíen mensajes SMS al teléfono celular que proporcionó, de tiempo en tiempo y según PUNTOS NET o JOHNSON CONTROLS MÉXICO lo estimen necesario o conveniente. El PARTICIPANTE reconoce y conviene que el consentimiento otorgado anteriormente: (i) prevalecerá sobre cualesquier inscripción del número de teléfono celular arriba mencionado que éste haya realizado o que en el futuro realice ante el Registro Público de Consumidores de la Procuraduría Federal del Consumidor, y (ii) no será revocado por el PARTICIPANTE durante un plazo de 3 (tres) años contados a partir de esta fecha. Asimismo, el PARTICIPANTE está de acuerdo que los datos personales del PARTICIPANTE que aparecen en este acuerdo y cualesquier otros que pudieren ser recabados por JOHNSON CONTROLS MÉXICO o PUNTOS NET o proporcionados por el PARTICIPANTE al amparo de JCI MAX: (i) serán utilizados por JOHNSON CONTROLS MÉXICO y PUNTOS NET únicamente para los fines relacionados con JCI MAX, (ii) serán tratados por dichas empresas de conformidad con la legislación aplicable y el aviso de privacidad que se adjunta al presente acuerdo, mismo que el PARTICIPANTE manifiesta conocer, y (iii) no serán vendidos o transmitidos a tercero alguno
El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por las leyes de la república del Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación.
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación por parte del usuario de los presentes términos y condiciones.
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Cualquier material o dato personal enviado a las páginas web de "Programa de incentivos JCI max", queda amparado por la política de privacidad de dicha empresa y por la protección de datos personales expuesta en la política de privacidad de privacidad que se encuentra en esta misma página web, en el marco de la ley nº 29733, ley de protección de datos personales.
Exactitud, carácter completo y puntualidad de la información
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Responsabilidad
Ámbito de aplicación, jurisdicción y competencia
El usuario de esta página web y JCI max aceptan que cualquier controversia o reclamación derivada o referente al uso de esta página web se resolverá según las leyes de Perú y se someterá exclusivamente a un arbitraje nacional y de derecho, bajo las leyes del Perú y con un árbitro único, de acuerdo al reglamento del centro de arbitraje de la cámara de comercio de lima.
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AVISO DE PRIVACIDAD PARA MANEJO DE DATOS PERSONALES
Corporación Puntos Net SA de CV, con domicilio en Insurgentes Sur 1799 Piso 10 Col. Guadalupe Inn, México, Distrito Federal, C.P. 01020 México, son los responsables del tratamiento de los datos personales que se obtienen a través del programa de Incentivos JCI MAX. La información personal que se obtenga en virtud de este programa, será tratada de conformidad con este Aviso de Privacidad.
De acuerdo con la regulación aplicable en materia de Protección de Datos Personales, Corporación Puntos Net SA de CV, recolecta, almacena, consulta, utiliza, procesa, conserva, circula y en general, da tratamiento a la información personal de sus Titulares de acuerdo con lo siguiente:
1. Corporación Puntos Net SA de CV, (PUNTOS NET), anuncia que manejará la información personal recolectada de los Titulares, de acuerdo con los términos y condiciones de la Política de Tratamiento de Datos Personales.
2. Los datos serán recolectados por parte de (PUNTOS NET),para los fines relacionados con su objeto social, así como para fines comerciales, promocionales, mercadeo, legales, contractuales y para presentar una oportunidad de negocio, así como nuestros productos y servicios.
3. Como titular de sus datos personales la normatividad aplicable lo faculta para ejercer los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley.
c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
En caso de cualquier duda podrá contactarnos en el siguiente correo electrónico: jlmedina@puntos.net
4. Se anota que cuando se recolecten datos personales sensibles las respuestas del Titular serán de carácter facultativo.
6. AUTORIZACIÓN
Se entenderá que el titular otorga la autorización cuando ésta cumpla con alguno de estos requisitos, se manifieste (i) por escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización. Por lo tanto, cuando se otorgue la autorización a JCI max quedará facultada para recolectar, almacenar, procesar, tratar, conservar, consultar, y utilizar sus datos personales de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Corporación Puntos Net SA de CV,. para los fines relacionados con su objeto social, así como para fines comerciales, promocionales, mercadeo, legales y contractuales. La autorización incluye también el tratamiento de datos sensibles.
En caso de robo, extravió o clonación de la tarjeta de incentivo, perdida de NIP o bloqueo de NIP, el participante deberá asumir los gastos que conlleve la reposición y envío de la misma estos se tomarán de su saldo, así como comunicarse a la línea de atención del prestador del servicio (Sí Vale).
En caso de robo extravió o clonación de la tarjeta de incentivo, perdida de NIP o bloqueo de NIP se debe de informar de inmediato al correo de contacto@jcimaxprogram.com
No se pueden realizar canjes mensuales superiores a 45,000 puntos en México, 5,500,000 puntos en Colombia, 7,500 puntos en Perú, 15,000 puntos en Guatemala, 250,000 puntos en Argentina y 2,000 puntos en Ecuador y El Salvador.
PUNTOS NET y/o JOHNSON CONTROLS MÉXICO no se responsabilizará de la tarjeta una vez que el participante la tenga en su poder, tampoco repondrá saldo en caso de robo extravió o clonación.
Los pagos y/o acuerdos de pagos del participante con el Distribuidor Autorizado y a su vez el Distribuidor Autorizado con Johnson Controls se deben encontrar al día; Johnson Controls se reserva el derecho a la premiación por incumplimiento en las obligaciones correspondientes.
Las facturas a premiación deben ser colocadas dentro de los parámetros del programa: máximo en 3 meses después de fecha factura, marca participante descrita en la descripción del articulo; cualquier factura que no cumpla con estos parámetros no será premiada.
Productos YORK no participantes: Chillers enfriados por aire, Chillers enfriados por agua, Condensadores y unidades de condensación, Chillers de Absorción, Unidades manejadoras de aire, Refrigeracion industrial, Refacciones, Repuestos y Accesorios.